James Charles heeft beweerd dat hij werd bedreigd door zijn Uber-chauffeur tijdens een verontrustend incident in Florida.
De YouTuber ging naar sociale media om te onthullen dat hij en een van zijn werknemers een slechte ervaring hadden met het bedrijf terwijl ze probeerden rond te reizen in Orlando.
Hij schreef: @Uber @Uber_Support hallo! een van je chauffeurs in orlando heeft net mijn werknemer gebeld en ik ben stom, trut en dreigde ons te slaan. neem dan zo snel mogelijk contact met mij op.
Het bedrijf reageerde publiekelijk op zijn bericht met de opmerking: We nemen dit zeer serieus. Stuur ons dan een DM met je e-mailadres en telefoonnummer zodat we zo snel mogelijk contact kunnen opnemen.
https://twitter.com/Uber_Support/status/1233220952667893761
De 20-jarige is momenteel in de stad voor YouTube-conventie Playlist Live, waar andere populaire makers van inhoud zullen optreden, waaronder Tana Mongeau, Ricky Dillon en Charli D'Amelio.
Dat heeft een woordvoerder van Uber inmiddels verteld MENSEN dat ze de zaak onderzoeken en dat het bedrijf een duidelijk non-discriminatiebeleid heeft.
Dit komt nadat James opende over hoe negatieve opmerkingen op internet hem onder de huid kruipen: 'Ik begrijp dat veel mensen me niet mogen, begon hij.
Ik heb geleerd het te accepteren en te begrijpen - maar de mate waarin sommige mensen in deze app bereid zijn te gaan in een poging mijn leven te ruïneren, is echt triest. Ik hoop dat mensen op een dag een manier vinden om validatie te voelen zonder anderen te bashen voor likes.
Het is goed om te zien dat Uber deze klacht serieus neemt.